客户说他们的市场要求产品可回收。我们告诉她哪些材料能回收、哪些不能，然后把她整条产品线的包装都换成了可降解材料。没有额外收费——这对我们来说是标配。
京都的独立设计师 Midori 发来一张手绘图——一盏弧形竹条落地灯，没有一处是直的。她说问了五家厂都说弯不了那个弧度。我们用水蒸气弯曲工艺做了出来。她说这是她今年最好的作品，灯亮起来的时候她自己哭了。
客户的二十一个货柜在雅加达港被海关扣了——进口许可证上的HS编码对不上。这批货不是我们的产品。但我们有一个懂印尼清关的同事，打了四天电话把柜子全拉出来。
客户拿着欧盟EN 71标准来找我们，说要做一批出口德国的儿童桌椅。所有边角半径必须≥3mm，不能有一个尖锐点。我们把整条竹木产线改了，加了两道打磨工序和一台自动倒角机。
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