苦味

芝加哥客户要一款狗咬胶——狗得愿意咬,但咬不碎,咬了之后不拉肚子。最难的是「愿意咬」——狗不会告诉你为什么不要。我们让六只狗做了三个月的口味偏好测试。


I don't know what my dog is thinking. But I know what he's chewing. For three hours yesterday, it was your sample.

狗不说的那句话

26年1月 研发&设计部门
Amanda 在芝加哥开了一家天然宠物零食品牌。主打产品是狗咬胶——不是生皮那种,是可食用、可消化的植物蛋白咬胶。原料是豌豆蛋白、红薯淀粉和植物甘油。听起来像零食,但硬度高到狗能啃一整个下午。
她的问题是:上一家供应商的货,狗咬了三个批次之后就不咬了。
不是产品有问题——每批的配方一模一样,硬度一模一样,营养成分一模一样。但狗真的不咬了。Amanda 自己试过——她拿着同一款咬胶给邻居家的狗,狗闻了一下就走开了。
她说:我不知道狗在想什么。但我知道如果一条狗闻了一下就走了,那这批货就废了。

六只狗

研发部在公司附近的宠物收容所选了六只狗做测试小组。三只拉布拉多混血、一只比格犬、一只柯基、一只雪纳瑞。年龄从一岁到五岁不等。选拔标准只有一个:愿意咬东西。
测试很简单:每只狗面前放两块咬胶。一块是对照组——上一批次在测的配方。一块是实验组——新配方。看五分钟。记录先咬哪一块、哪一块咬的时间长、哪一块被叼走。
第一个配方:豌豆蛋白比例提高了百分之五。三只狗选了新配方,两只选旧配方,一只闻了闻就走了。不算失败,但不归一。
第二个配方:加了微量鸡肉风味剂。六只狗全选了新配方——但风味剂里的鸡肝粉不是"天然"路线的。Amanda 不想用动物成分。
第三个配方:在植物甘油比例上做了调整。甘油升高了零点八个百分点——增加甜味,但更重要的是增加了咬胶在唾液中的软化速度。太软的咬胶狗不爱——像嚼烂了的纸。太硬的狗咬不开就走了。

零点八

零点八个百分点的甘油差异。对人来说尝不出来。对狗来说是"吃了还想吃"和"闻了一下走了"的区别。
第三个配方六只狗全部选择新配方。有效咬合时长平均四十二分钟——第一个配方是二十四分钟。咀嚼动作从间歇性的"咬两口吐出来看看"变成了持续的"趴在地上一动不动地啃"。
Amanda 收到样品后给自己养的两只狗——一只金毛一只柯基——试了。她说金毛叼着咬胶上了沙发,四十分钟没下来。柯基叼进窝里睡着了,咬胶还在嘴边。
她后来发了一条短信:I don't know what my dog is thinking. But I know what he's chewing. For three hours yesterday, it was your sample.

项目概述

交付内容
  • 可食用植物蛋白狗咬胶 ODM,六只犬类测试小组三个月口味偏好测试
  • 植物甘油比例优化,零点八个百分点跨配方调整
  • 有效咬合时长从二十四分钟提升至四十二分钟
  • 六犬全选最终配方,口味偏好测试通过率百分之百
  • 客户自有犬只测试确认——金毛连续啃咬四十分钟以上
💡 狗不会填问卷。你只能坐在旁边看它叼起来还是走开。然后你就知道配方对了没有——不用语言。

感谢地方单位/机关及成员的服务与协助。
感谢案内部门及成员的付出与通力合作。
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