咖啡器具品牌的规模化之路

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产品方案

「我想要的不只是一家工厂，是一个能帮我把想法变成品牌的人。」

从一张草图开始

25年1月业务部门

那是一个周二上午，邮箱里躺着一封英文邮件。发件人是赫尔辛基的一家初创品牌，创始人叫 Emma，做的品类是手冲咖啡器具。

邮件里附了一张手绘草图和一段话：

「我不知道这个东西能不能做出来，但你们网站上说可以帮人落地想法。如果可以的话，我想聊聊。」

草图画的是一个双层结构的手冲滤杯，内层可拆卸，外层带保温层。市面上有类似产品，但她的设计在结构和材料上都不一样。

业务顾问当天回了邮件，约了视频会议。

第一次视频：她没有讲产品，讲的是人

Emma 在镜头前有点紧张。她没有先讲产品参数，而是讲了一个故事：

她在赫尔辛基的一家咖啡馆工作了六年。那家店只卖手冲咖啡，客人大多是工作日早晨来的常客。她发现很多人其实想在家自己做手冲，但觉得太麻烦——滤纸、水温、时间，每一步都不能出错。

她想做一个「不管谁用都不会翻车」的手冲滤杯。

我们问她：你有工厂经验吗？她说没有。做过产品开发吗？也没有。但她说了一句话：

「我存了三年钱来做这件事。我不急，但我一定要做成。」

顾问的建议：先别急着开模

视频结束后，顾问没有立刻给报价。而是花了一天时间，根据她的手绘草图做了一份初步方案：

拆解产品结构，给出可能的材料和工艺路径

列出核心风险点：双层结构的高温密封、内层可拆卸的公差控制、保温层的材料选择

预估了模具成本范围和大致的开发周期

第二天发给 Emma，附了一句：

「这些是你的想法可能会遇到的技术问题。你看完我们再聊。」

这是 Seaportcy 的习惯——在谈价格之前，先把事情聊清楚。

价格和信任

Emma 看完方案后回复很快：她想做，但预算确实紧张。她存了三年钱，每一分都有数。

我们理解。初创品牌的第一笔投入是最难的。

顾问调整了方案：模具分阶段投入，先做核心结构件的模具，外观件的模具等首批验证后再开。这样前期预算直接降了约三成。

Emma 说她要考虑一天。第二天中午她回了邮件：

「Let's do this.」

结构之外：帮她做品牌

在研发部进入模具设计阶段的同时，Emma 提出了一个新需求：滤杯是做好了，但包装怎么办？她自己买了一些通用纸盒试装，效果很差——没有品牌感，开箱体验也糟糕。

这事放传统工厂里，通常就是推荐一个包装供应商让客户自己去联系。

但 Seaportcy 不需要这样。我们直接把需求转给了内部的包装部门——Seaportcy 丨包装解决方案。包装团队根据滤杯的尺寸和 Emma 的品牌调性，设计了专属的环保瓦楞包装，内置固定卡槽，印了品牌 logo。

打样寄到芬兰的时候，Emma 拍了开箱视频发给我们。她说：

「它终于看起来像一个真正的产品了。」

量产：慢一点，稳一点

首批量产只做了 500 套。Emma 想先测试市场反馈。

生产过程中出了一个小状况：保温层材料在第一次试模时收缩率偏高，导致内层和外层的配合偏紧。研发工程师当天去了产线，和模具师傅一起调了三次参数，最终把公差拉回了设计范围。

Emma 后来跟我们说，她最感激的不是我们帮她做出来了产品，而是「出了问题的时候，没人推卸责任。我甚至不用知道出了问题，因为你们自己就解决了。」

六个月后

首批 500 套上线后，Emma 在芬兰的几家精品咖啡馆和线上渠道销售。一个月内卖了 200 多套，咖啡博主自发拍了几条评测视频。

三个月后她下了第二单：2000 套。

六个月后，我们帮她迭代了第二代产品——在原有结构上增加了刻度线和一个可替换的流速调节配件。这一次，她已经能跟我们直接讨论材料选择和成本结构了。

「我觉得我不再只是一个有想法的人。我现在是一个做产品的人了。」

项目概述

完成首批 500 套量产交付

包装由 Seaportcy 包装部门自主设计生产

产品达到设计预期，客户在芬兰市场获得正向反馈

确定长期合作关系，已进入第二代产品迭代阶段

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从一个人的存款，到一个品牌的故事。Seaportcy 只是中间那一环，但这一环，我们认真做了。

感谢案内部门及成员的付出与通力合作。